O prazo depende do tipo e do local de emissão. Na maioria dos casos, o prazo é de até 24 horas úteis. Mas 90% dos pedidos são concluídos nas primeiras 2 horas após a confirmação do pagamento.

Sim, desde que a solicitação ainda não tenha sido processada. Para cancelar ou alterar, entre em contato pelo nosso e-mail de suporte.

Caso sua certidão não possa ser emitida por algum motivo, informaremos por e-mail e faremos o reembolso integral do valor pago.

Sim, cobramos uma taxa única pelo serviço de intermediação e emissão. O valor varia de acordo com o tipo de certidão e local, e é sempre informado antes do pagamento.

Sim! Nossos serviços são realizados por despachantes documentalistas autorizados, conforme a Lei 14.282, de 28 de dezembro de 2021.

Sim, é possível solicitar diretamente no órgão público, de forma gratuita. Nosso serviço é opcional, feito para quem deseja praticidade, agilidade e suporte especializado.

Sim, caso não haja pendências no órgão emissor. Se houver algum débito ou restrição, será emitida uma certidão positiva, e informaremos por e-mail.

Sim. Todas são emitidas pelos órgãos oficiais, com código de autenticação digital para consulta.

Você está contratando o serviço de intermediação, emissão e envio digital da sua certidão, feito por nossos especialistas, com segurança e comodidade.

Não vendemos certidões negativas. Emitimos o documento de acordo com o que consta no órgão oficial. Se sua certidão sair positiva por pendências ou inconsistências, orientaremos você sobre como regularizar.

A certidão pode ser gratuita se solicitada diretamente no órgão público. Nosso serviço é opcional e inclui intermediação, acompanhamento e suporte especializado, por isso cobramos uma taxa.

Não. Prestamos um serviço privado e opcional, sem vínculo com o governo ou órgãos emissores.

A certidão digital será enviada para o seu e-mail. Receber digitalmente significa ter o arquivo oficial no seu e-mail, mas não garante recebimento no mesmo dia ou hora. Os prazos dependem do tipo de certidão.